常 见 问 题

报到地点位于乌斯怀亚港口Catamaranes Canoero售票处，绿色小栈，门面印有我们公司标志。

我们从乌斯怀亚港口启程。

船上有自助式餐吧。

建议携带保暖衣物，如防风、防水衣等。冬季气温非常低，最好备上毛帽和手套。

不允许带宠物上船。

购买或领取电子船票时，火地岛省居民必须出示身分证，并且身残者或已退休者须出示其有效的残障证明或退休证。

所有居住在岛上的人都称为火地岛省居民。唯一的凭证是身分证上的地址栏。并且，身分证必须是有效的，未过期的。

可以的。我们的船舱设计便于轮椅和婴儿推车进出。

我们建议二十四小时前预约。

所有的行程取消都是由阿根廷国家海防署官方发布，除此之外，船只皆按时启航。

如遇不可抗拒之气候因素或机械问题，行程和航线有可能视情况调整，变动。如完成预定行程的百分之七十(无论路线或时间)，概不退费或赔偿。若遇突发状况，回程改由陆地时，终点则是抵达观光码头。

一旦订购，不可退费。若乘客没有按时报到，本公司不负任何退款和赔偿责任。