Perguntas Frequentes

A apresentação é na bilheteria do Catamaranes Canoero localizada no porto de Ushuaia. Nossa caixa é verde, com o logotipo institucional na frente.

O embarque é no porto de Ushuaia.

O barco tem um bar buffet a bordo.

Recomendamos usar roupas quentes, como blusões ou jaquetas impermeáveis. No inverno, as temperaturas são muito baixas, por isso sugerimos usar chapéus e luvas.

Infelizmente não aceitamos animais de estimação a bordo.

O bilhete de identidade será solicitado aos residentes do TDF e /ou os certificados de deficiência ou aposentados para aqueles que se candidatarem a essas categorias.

Os moradores da Terra do Fogo se aplicam a todas as pessoas que residem na província de TIERRA DEL FUEGO. Eles devem provar, sem exceção, seu endereço com o billhete de identidade.

Sim, o nosso barco tem instalações de acessibilidade para a entrada de pessoas com mobilidade reduzida e para crianças que precisam de ser transportadas em carrinhos de passeio.

Recomendamos fazer a reserva com pelo menos 24 horas de antecedência.

Os cancelamentos são oficialmente anunciados pela Prefeitura Naval da Argentina, caso contrário as navegações saem em horários normais.

O serviço está sujeito às condições meteorológicas. A rota pode ser alterada parcial ou totalmente devido a problemas mecânicos e / ou meteorológicos. Se 70% da duração e / ou horário da excursão forem cumpridos, reembolsos parciais ou totais não serão feitos. Em caso de retorno imprevisto por terra, o local de chegada será a doca turística.

O passageiro que decidir cancelar a excursão ou não aparecer no local, data e hora de partida (uma vez que o serviço seja contratado), perderá o valor sem o direito de reclamar.